A garantia do Ora 5 possui prazos diferentes e exige atenção às revisões, ao uso e aos reparos. Um descuido pode limitar a cobertura e gerar despesas elevadas. Logo abaixo, o Portal Sua Rotina revela todos os detalhes para que você não tenha prejuízo. Acompanhe e tire suas dúvidas.!
Prazos da garantia do Ora 5 variam conforme o componente
A contagem começa na entrega do veículo zero-quilômetro ao primeiro proprietário, mas nem todas as peças seguem o mesmo prazo.
A bateria auxiliar de 12 volts tem garantia de 12 meses, sem limite de quilometragem. Já os pneus contam com 12 meses ou 12 mil quilômetros, valendo o que ocorrer primeiro.
O grupo elétrico possui cobertura de 96 meses ou 200 mil quilômetros e inclui motor, controlador de tração e bateria de alta tensão.
Quer saber mais detalhes sobre a garantia do Ora 5? Assista ao vídeo abaixo. É só dar o play:
Bateria principal do Ora 5 tem garantia de oito anos
A bateria principal está incluída na cobertura de até oito anos ou 200 mil quilômetros. Porém, a garantia atende defeitos de fabricação ou montagem, não a perda natural de capacidade.
Como utiliza componentes químicos, a bateria envelhece, e a autonomia pode diminuir conforme o tempo, o uso e os cuidados.
Entenda como funcionam as revisões obrigatórias do Ora 5
As revisões devem ocorrer a cada 24 meses ou 24 mil quilômetros. A tolerância é de mil quilômetros para mais ou para menos, ou de um mês quando o controle acontece por tempo.
O cronograma está na página 325 do manual. Notas fiscais, ordens de serviço e comprovantes devem ser guardados.
Atrasar a manutenção ou realizar apenas parte dos procedimentos pode comprometer a garantia contratual.
Riscos para a garantia do Ora 5
Serviços fora da rede autorizada não cancelam automaticamente toda a garantia. Contudo, falhas ligadas a reparos inadequados de terceiros podem ficar sem cobertura.
O mesmo vale para peças paralelas, acessórios não homologados e alterações na suspensão, freios, caixa de fusíveis, fiação, módulos, softwares ou sistema de alta tensão.
A blindagem feita por empresa não homologada pode limitar a garantia de componentes afetados pelo peso adicional ou pelas mudanças estruturais.
Corridas, locação, colisões, enchentes, raios, granizo, salinidade, seiva de árvores, contaminação de fluidos e outros danos externos não são defeitos de fabricação.
Veículos importados de forma independente não recebem automaticamente a cobertura oferecida pela GWM Brasil.
Itens sem cobertura da garantia do Ora 5
Fusíveis, lâmpadas, vidros, palhetas, fluidos, filtro do ar-condicionado, pastilhas, discos de freio, bateria da chave e outros itens de manutenção ficam fora da garantia contratual.
Caso apresentem defeito de fabricação, esses componentes podem ser substituídos durante a garantia legal de 90 dias. Depois disso, o desgaste normal passa a ser responsabilidade do proprietário.
Limpeza, lavagem, polimento e higienização não são cobertos. Despesas com hotel, alimentação, carro alugado ou prejuízos pela indisponibilidade do veículo também ficam de fora.
Garantia da pintura e carroceria do Ora 5
A carroceria e a pintura possuem garantia de 60 meses, sem limite de quilometragem, para defeitos de fabricação confirmados por uma concessionária autorizada.
Danos causados por manutenção inadequada, serviços de terceiros ou reparos fora das especificações do fabricante não entram nessa cobertura.
Garantia do Ora 5 exige atenção
A garantia do Ora 5 é ampla. Porém, revisões corretas, peças adequadas e ausência de modificações ajudam a preservar esse direito.
Uma vez que você já sabe as principais informações sobre a garantia do Ora 5, queremos saber a sua opinião, restou alguma dúvida? Comente!