A gigante indiana Bajaj segue acelerando sua estratégia de expansão em solo nacional.

Para sustentar o marco de 50 mil unidades emplacadas em apenas três anos, a Bajaj reforça pós-venda no Brasil com centro de peças de R$ 15 milhões. 

Localizada em Barueri (SP), a nova estrutura logística foi projetada para eliminar gargalos de manutenção e garantir que a rede de concessionárias tenha acesso imediato a componentes essenciais, elevando o padrão de atendimento ao consumidor brasileiro.

Hub logístico em Barueri: O coração da operação Bajaj

O novo centro de distribuição não economiza em números. Instalado em uma área estratégica de 750 m², o estoque reúne atualmente cerca de 1,5 milhão de peças, divididas em mais de 3.400 itens distintos. 

Com 1.082 posições de armazenamento, a operação utiliza tecnologia de ponta para otimizar a separação e o envio de componentes para todas as regiões do país.

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Para garantir que a eficiência acompanhe o crescimento das vendas, a fabricante já anunciou a ampliação do quadro de colaboradores em 40% nos próximos meses. 

Segundo Waldyr Ferreira, Managing Director da Bajaj do Brasil, a excelência no pós-venda é um dos pilares inegociáveis para consolidar a marca como uma das favoritas do público nacional.

Conexão Índia-Brasil: Agilidade por mar e ar

Um dos grandes diferenciais desta nova fase é o fluxo de abastecimento vindo diretamente da matriz na Índia. 

A logística foi desenhada para ser híbrida e resiliente, garantindo que nenhuma motocicleta fique parada por falta de componentes:

• Modal Marítimo: Cerca de dois contêineres mensais garantem o volume de estoque regular, com trânsito médio de 40 dias.
• Modal Aéreo: Quatro remessas mensais com entrega em apenas três dias, priorizando casos de garantia ou motos imobilizadas.

Tecnologia e prazos rigorosos no atendimento

A modernização também chegou aos processos digitais. As concessionárias agora operam através de uma plataforma exclusiva para consulta de estoque em tempo real. 

Além disso, a Bajaj estabeleceu um SLA (acordo de nível de serviço) de 72 horas para que qualquer pedido seja processado, conferido e despachado, reduzindo drasticamente o tempo de espera do cliente final.

O impacto estratégico no mercado de duas rodas

O investimento de R$ 15 milhões sinaliza um compromisso de longo prazo com o mercado brasileiro. 

Ao fortalecer a distribuição de peças, a Bajaj ataca uma das maiores preocupações de quem adquire marcas recém-chegadas: a disponibilidade de reposição.

Com essa estrutura robusta, a fabricante não apenas melhora a experiência de quem já possui uma Dominar ou Pulsar, mas também pavimenta o caminho para a chegada de novos modelos, garantindo que o suporte técnico cresça na mesma velocidade que os números de vendas.

A consolidação do centro de distribuição em Barueri prova que a Bajaj não quer ser apenas mais uma opção no mercado, mas sim uma referência em suporte ao motociclista. 

O investimento pesado em pós-venda é a peça que faltava para sustentar a rápida ascensão da marca entre as maiores do país.