A Black Friday 2025 chega com um cenário de forte expectativa entre os consumidores brasileiros. 

O momento continua sendo um dos mais aguardados do ano para quem quer economizar, e as pesquisas mostram que a preferência por grandes marcas permanece sólida. 

Um levantamento da MindMiners revelou que, além da busca por descontos reais, os consumidores também valorizam a experiência, a confiança e as estratégias de cada loja durante o evento. 

No centro dessa dinâmica estão varejistas digitais e tradicionais que se consolidaram como destino certo para milhões de compradores.

Lojas onde os brasileiros mais aproveitam os descontos da Black Friday

O estudo da MindMiners mostra que a Black Friday segue como um evento de fidelidade. Mesmo com oscilações no varejo, plataformas digitais e grandes redes ainda são as mais lembradas pelo público.

1. Magalu lidera a preferência dos brasileiros

Com 22% da lembrança entre os consumidores, o Magalu aparece como o destino mais citado pelos entrevistados.

A força da marca se explica por diversos fatores: bom atendimento, variedade de produtos, preços competitivos e presença forte no ambiente digital. 

A empresa investe pesadamente em logística, o que aumenta a confiança de quem compra itens de maior valor como eletrônicos e eletrodomésticos.

2. Casas Bahia mantém desempenho expressivo

Na segunda posição, com 16%, as Casas Bahia se destacam pelo apelo popular e pela tradição no varejo nacional.

A rede combina presença física robusta com ofertas agressivas online, atraindo tanto consumidores que preferem comprar pessoalmente quanto aqueles que planejam a Black Friday exclusivamente pelo celular.

3. Americanas segue relevante mesmo após turbulências

Apesar dos desafios recentes, a Americanas aparece em terceiro lugar, com 13% das citações.

Isso mostra que o poder de marca ainda exerce influência significativa, especialmente entre consumidores acostumados a encontrar variedade e preços competitivos.

4. Shopee e Amazon empatam em preferência

Com 12% cada, Shopee e Amazon demonstram a força crescente do comércio digital no Brasil.

A Shopee atrai pela oferta de produtos baratos, cupons e campanhas agressivas. Já a Amazon conquista pela qualidade logística, entrega rápida e catálogo diversificado.

5. Mercado Livre segue como gigante do digital

Com 9%, o Mercado Livre mantém sua posição entre as plataformas favoritas.

Sua reputação construída ao longo dos anos, especialmente em fretes rápidos e produtos verificados, faz com que o consumidor se sinta mais seguro nas compras de Black Friday.

6. Marcas de nicho também têm espaço na lista

O ranking se completa com nomes que representam segmentos específicos, mas muito fortes:

• Samsung (7%) — destino preferido para quem busca smartphones, TVs e dispositivos premium.
  
• Electrolux (3%) — referência em produtos de casa e eletrodomésticos.
  
• Nike (3%) — forte na categoria esportiva, sempre presente em ofertas de tênis e roupas.
  
• Shein (3%) — destaque absoluto entre consumidores de moda de baixo custo, especialmente jovens.

Essa combinação amplia o leque de opções e reforça que a Black Friday não é mais dominada apenas por varejistas tradicionais.

Estratégias modernas de compra na Black Friday

O comportamento do consumidor brasileiro na Black Friday mudou significativamente nos últimos anos.

O processo deixou de ser puramente impulsivo para se tornar uma mistura equilibrada entre planejamento e oportunidade.

A importância do monitoramento de preços

Segundo a pesquisa, 50% dos consumidores monitoram preços por meses antes da Black Friday.

Esse hábito surgiu como resposta direta ao fenômeno conhecido como “Black Fraude”, quando algumas lojas mascaravam ofertas.

Hoje, ferramentas de histórico de preço ajudam os compradores a identificar promoções realmente vantajosas.

A compra híbrida dominou o Brasil

A jornada de compra se tornou híbrida: muitos consumidores pesquisam online e compram na loja física, ou vice-versa.
E a ordem de preferência é clara:

1. Plataformas de e-commerce
   
2. Lojas físicas
   
3. Mecanismos de busca

Esse comportamento mostra que o consumidor quer segurança, praticidade e clareza, e as lojas que oferecem isso saem na frente.

A força das redes sociais na Black Friday

Não dá mais para ignorar o papel decisivo das redes sociais no processo de compra, especialmente entre públicos mais jovens.

TikTok e Instagram como motores de descoberta

TikTok e Instagram se tornaram verdadeiros catálogos de tendências.
Jovens consumidores usam as plataformas para:

• procurar resenhas
  
• descobrir lançamentos
  
• comparar produtos
  
• verificar opiniões reais de outros compradores

Esse movimento reforça o impacto de influenciadores e criadores de conteúdo no comportamento de compra.

Foco crescente em eletrônicos, moda e sustentabilidade

Além dos setores tradicionais que sempre lideram a Black Friday, como eletrônicos, uma nova onda tem ganhado espaço: a busca por produtos sustentáveis.

A geração Z, especialmente, está mais atenta ao impacto ambiental das suas compras e valoriza marcas que demonstram responsabilidade ambiental.

Tecnologia e dados mudam a experiência da Black Friday

Por trás de grandes campanhas promocionais, existe um trabalho de dados, inteligência artificial e personalização cada vez mais refinado.

IA e big data como ferramentas essenciais

Empresas que utilizam IA para entender o comportamento do consumidor conseguem:

• sugerir produtos compatíveis com o perfil do usuário
  
• adaptar campanhas em tempo real
  
• prever a demanda por categoria
  
• personalizar ofertas individuais

Esse tipo de tecnologia não apenas melhora a experiência, como também aumenta a chance de conversão, tanto para a loja quanto para o comprador, que encontra ofertas mais relevantes.

Personalização é o novo padrão das grandes marcas

Gigantes como Amazon, Magalu e Mercado Livre já operam com níveis elevados de personalização.
Isso inclui:

• recomendações de acordo com compras anteriores
  
• ofertas locais baseadas no CEP
  
• sugestões automáticas de kits promocionais

Esse cuidado faz com que o cliente perceba valor real em voltar a comprar nessas plataformas.

Onde o brasileiro compra na Black Friday e por quê

A Black Friday 2025 confirma uma tendência clara: os brasileiros continuam fiéis às grandes marcas, mas ficam cada vez mais atentos à qualidade da experiência de compra. 

Magalu, Casas Bahia, Shopee, Amazon e Mercado Livre seguem como protagonistas, enquanto marcas especializadas ganham espaço em nichos específicos.

Com hábitos mais estratégicos, uso intenso de redes sociais e confiança crescente em plataformas digitais, o consumidor brasileiro está mais preparado do que nunca para aproveitar descontos reais.

E agora eu quero saber: qual dessas lojas você mais pretende acompanhar na Black Friday 2025? Deixe seu comentário!